AKTUELLES
Aktuelle Unternehmensinformationen in der Übersicht.
In dieser Übersicht halten wir Sie über unsere aktuellen Projekte, Tätigkeiten und mehr auf dem Laufenden.
Post SV erhält als erster Breitensportverein das Zertifikat für „Geprüfte Servicequalität Sport“
Der Post SV Nürnberg hat als erster Amateur- und Breitensportverein in Deutschland das renommierte Zertifikat „Geprüfte Servicequalität Sport“ erhalten. Diese Auszeichnung, vergeben durch das Beratungs- und Marktforschungsunternehmen SLC Management in Zusammenarbeit mit der Prüf- und Zertifizierungsunternehmen SGS INSTITUT FRESENIUS, stellt einen Meilenstein in der Vereinsgeschichte dar.
Mehr...Das perfekte Spieltagserlebnis: Wie Servicequalität die Stadien füllt und Einnahmen steigert // Fachartikel in der Stadionwelt
Ein Stadion- bzw. Arenabesuch bietet den Fans weit mehr als nur das Geschehen auf dem Spielfeld. Es ist ein Event für die ganze Familie, ein Treffpunkt für Fans und eine Möglichkeit, die Atmosphäre live zu erleben. Doch wie schaffen es Clubs, trotz TV-Übertragungen und Alternativangeboten, Fans ins Stadion zu locken und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten?
Mehr...WRAP-UP II // Spannende Praxis-Insights im SLC-Slot "Next Level Fan-Experience" @ SPORT MARKE MEDIEN
SPORT MARKE MEDIEN - Der Name war Programm: Am 2. & 3. Dezember 2024 brachte der ESB-Kongress "SPORT MARKE MEDIEN" zum ersten Mal im Rahmen der Leitmesse ISPO in München die Player des Sport-Ökosystems zusammen, um die Zukunft des Sports zu definieren. Neben der Vorstellung der Jubiläumsausgabe der Beliebtheitsstudie auf der Hauptbühne, war SLC außerdem mit zwei spannenden & hochkarätigen Diskussionsrunden zum Thema "Turning Data into Value" auf der White Stage vertreten. Im Fokus: Slot 2 - Next Level Fan-Experience: IT'S A WRAP...
Mehr...FC Bayern München setzt neue Maßstäbe: Auszeichnung mit dem Zertifikat „Geprüfte Servicequalität – Sport“
München, 24. Februar 2024 – Der FC Bayern München hat einen bedeutenden Meilenstein in der Verbesserung des Fan-Erlebnisses erreicht, indem er das weltweit einzigartige Zertifikat „Geprüfte Servicequalität – Sport“ von SLC Management in Zusammenarbeit mit dem SGS INSTITUT FRESENIUS erhalten hat. Diese Auszeichnung, die am Rande des Bundesliga-Heimspiels gegen RB Leipzig in der Allianz Arena überreicht wurde, unterstreicht das Engagement des Clubs für herausragende Serviceleistungen und Kundenzufriedenheit am Spieltag.
Mehr...SLC Management kooperiert mit SGS INSTITUT FRESENIUS zur Optimierung der Servicequalität und der Fan-Experience in Sport, Freizeit, Kultur und Entertainment
In einer jüngsten Initiative kündigten SLC Management und das SGS INSTITUT FRESENIUS ihre Zusammenarbeit an, um das Erlebnis von Stadionbesuchern zu verbessern und zu optimieren. Diese Partnerschaft kombiniert das branchenführende Know-how beider Unternehmen, um die Erwartungen und Bedürfnisse der Fans zu erfüllen und zu übertreffen. Die Kombination aus der datenbasierten Forschung und Beratung von SLC und dem Qualitätsanspruch des SGS INSTITUTS FRESENIUS verspricht, die Fan-Experience auf ein neues Niveau zu heben.
Mehr...DAS BUNDESLIGA-BAROMETER 2022/23 - BORUSSIA DORTMUND AUF PLATZ 1 IN DEUTSCHLANDS WICHTIGSTER BUNDESLIGA-KUNDENZUFRIEDENHEITS-UMFRAGE
In der Liga-Tabelle Vizemeister - bei den Fans aber Meister: Borussia Dortmund steht erstmals seit 11 Jahren auf Platz 1 des Bundesliga-Barometers - Deutschlands wichtigstes Bundesliga-Instrument zur Kundenzufriedenheit und Qualitätsmanagement. Das Bundesliga-Barometer von SLC Management wurde zum 20. Mal unter der Leitung von Prof. Dr. Alfons Madeja (Erfinder des Bundesliga-Barometers) erhoben.
Mehr...Das perfekte Spieltagserlebnis // Die Fan-Experience-Analyse by SLC Management
Im Rahmen der professionellen und nachhaltigen Entwicklung von Proficlubs muss neben dem Sport auch die Entwicklung der Infrastruktur des Vereins vorangetrieben werden. Der Stadionbetrieb spielt dabei eine besondere Rolle, denn ein Proficlub befindet sich mit seinem Produkt „Stadionbesuch“ in ständigem Wettbewerb zu weiteren Freizeit- & Entertainmentangeboten. Optimiert man das Stadionerlebnis für die Fans, spiegelt sich das u.a. direkt in der Kundenzufriedenheit und den Einnahmepotenzialen wider. Diese Potenziale werden mit der zielgruppenorientierten Fan-Experience-Analyse von SLC dargelegt, die dem Club einen Wettbewerbsvorteil gegenüber alternativen Freizeit- & Entertainmentangeboten verschafft.
Mehr...Servicequalität Sport mit Back-to-Business Monitoring
Für den sicheren und verantwortungsvollen Restart für mehr Zuschauer in Stadien und Arenen hat SLC Management das „Back-to-Business Monitoring“ speziell für den Sportveranstaltungsmarkt entwickelt.
Mehr...The Bundesliga-Barometer 2020/21 goes to... FC Bayern München! Platz 1 für den Rekordmeister in Deutschlands wichtigster Bundesliga-Kundenzufriedenheits-Umfrage
Der FC Bayern sicherte sich in der letzten Saison nicht nur erneut den Deutschen Meistertitel, sondern auch zum insgesamt 8. Mal den Titel als „Meister“ des Bundesliga-Barometers. Wie auch auf dem Rasen verteidigte der FC Bayern München mit einer Gesamtnote von 1,85 seinen Titel und konnte sich im Vergleich zum Vorjahr sogar nochmal steigern (Note Vorjahr: 1,96). Seit 2007 veröffentlicht die SPORT BILD die Ergebnisse des Bundesliga-Barometers, der größten und ältesten Kundenzufriedenheitsumfrage unter Fans. Durchgeführt wurde die Befragung bereits zum 18. Mal von Prof. Dr. Madeja aus Nürnberg, Erfinder des Bundesliga-Barometers.
Mehr...Das Bundesliga-Barometer 2019/2020 - Der FC Bayern sichert sich erneut Platz 1 in Deutschlands wichtigster Bundesliga-Kundenzufriedenheits-Umfrage
Zum 13. Mal veröffentlichte die Sport Bild das Bundesliga-Barometer von Prof.Dr.Madeja aus Nürnberg. Die Ergebnisse werden auch dieses Jahr wieder vom TÜV Rheinland präsentiert. Die Fans vergaben in acht Hauptkategorien und 21 verschiedenen Einzel-Kriterien Noten zur Servicequalität und Zufriedenheit des eigenen Clubs. Das Bundesliga-Barometer bietet daher den Bundesligisten einzigartige Insights in ihre wichtigste Zielgruppe – den Fans.
Mehr...Sportplatzwelt Online-Kongress by Stadionwelt // Round-Up SLC Forum "Modernes Vereinsmanagement - Die aktuelle Krise als Chance"
Am 30. September fand erstmals der Sportplatzwelt Online-Kongress by Stadionwelt statt, auf welchem SLC Management hochkarätige Speaker im eigenen Forum begrüßen durfte. Mit dem Sportplatzwelt Online-Kongress bietet das etablierte Fachmedium Stadionwelt der Branche eine neue Plattform für den Wissenstransfer und Austausch im Bereich der kommunalen Sportstätten und dem Vereinsmanagement. Neben Max Müller, Hockey-Olympiasieger, Aufsichtsratmitglied des 1.FCN und sportpolitischen Sprecher der Stadt Nürnberg, waren Veit Hesse, Geschäftsführer MTV München und Andreas Neugebauer, Vorstand Post SV Nürnberg zu Gast im Forum "Modernes Vereinsmanagement- Die aktuelle Krise als Chance".
Mehr...#SPOBIS20 - SLC Management & TÜV Rheinland attend Europe's biggest sports business congress
From the 29th to 30th of January, Europe's largest sports business event, the SPOBIS, took place in Düsseldorf. With over 3,500 participants, the majority being decision makers from key players in the European football business, more than 80 hours of program and 175 speakers, SPOBIS is the event in the European sports business calendar. Right in the middle of it, SLC Management again showing a strong presence with its own stand on the topic "Fact-based Monitoring in the international Sports-Eco-System" together with TÜV Rheinland.
Mehr...Wie sicher fühlen sich die Bundesliga-Fans in ihren Stadien?
Das Gefühl von Sicherheit ist ein fest im Menschen verankertes Bedürfnis, das ebenso vielschichtig wie schützenswert ist. Die SLC Management GmbH hat gemeinsam mit Stadionwelt im November 2019 insgesamt 5.480 Fußballfans zu deren persönlichem Sicherheitsgefühl in Stadien sowie die Umsetzung von Zutrittskontollen un dem Crowd Management befragt.
Mehr...FC BAYERN MÜNCHEN GEWINNT ZUM 8. MAL DAS BUNDESLIGA-BAROMETER
Der FC Bayern war in der letzten Saison nicht nur auf dem Platz erfolgreich. Neben dem Deutschen Meistertitel sicherten sich die Münchner auch den Titel als „Meister“ des Bundesliga-Barometers. In der 16. Auflage des Bundesliga-Barometers setzte sich der Rekordmeister mit der Gesamtnote 1,97 zum bereits 8. Mal an die Spitze des Rankings.
Mehr...Das Bundesliga-Barometer 2018/2019 - Der FC Bayern erneut Sieger von Deutschlands wichtigster Bundesliga-Kundenzufriedenheits-Umfrage
Zum 12. Mal veröffentlichte die Sport BILD das Bundesliga-Barometer von Prof. Dr. Madeja aus Nürnberg. Die Ergebnisse der größten Kundenzufriedenheitsumfrage unter Fans werden präsentiert vom TÜV Rheinland. Das Bundesliga-Barometer bietet den Bundesligisten als einzigartiges Qualitätsmanagementinstrument einen Einblick in die Bewertung ihrer angebotenen Servicequalität aus der Sicht ihrer wichtigsten Zielgruppe - den Fans. Noten in acht Kategorien und 21 verschiedenen Kriterien zur Servicequalität und Zufriedenheit mit dem eigenen Club werden dazu erhoben.
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